Normalement, si checksetup.pl ne parvient pas à s'exécuter complètement, il vous explique ce qui ne va pas et comment régler le problème. Si vous n'arrivez pas à vous en sortir, ou si le logiciel fait preuve de mutisme, publiez ces erreurs sur le site de diffusion netscape.public.mozilla.webtools

Si vous avez franchi avec succès toutes les étapes de la section intitulée « Installation » (Installation) et la section intitulée « Configuration » (Configuration) mais que l'accès à l'URL de Bugzilla ne fonctionne pas, la première chose à vérifier est le journal d'erreur de votre serveur Web. Dans le cas d'Apache, il se situe souvent dans /etc/logs/httpd/error_log. Les messages d'erreur que vous y trouverez seront peut-être suffisamment explicites pour vous permettre de diagnostiquer et corriger le problème. Si ce n'est pas le cas, regardez ce qui est dit ci-dessous sur certaines erreurs fréquemment rencontrées. Si cela ne vous aide toujours pas, publiez ces erreurs sur le groupe de diffusion.